El organigrama razonable del departamento de calidad puede controlar eficientemente el proceso de producción y operar estrictamente de acuerdo con el procedimiento de operación estándar (SOP) para evitar masivamente el posible problema de calidad.
1. Defectos críticos (CR)
Existe un peligro para la seguridad personal o la presencia de defectos que son peligrosos para la salud personal. Como fugas de electricidad, agua, plástico tóxico, etc.
2. Defectos mayores (MA)
La pérdida de la función principal del producto, afectará la vida útil, afectará la velocidad de montaje o la apariencia grave de mal afectar directamente a la venta del producto. Como falta de plástico, deformación, tamaño incorrecto, etc.
3. Defectos menores (MI)
Defectos de apariencia menores, no afectarán directamente a las ventas del producto. Es decir, defectos distintos de la CR, MA. Como manchas de diferentes colores, arañazos, marcas de aire, contracción, etc.
1. Entrenamiento de Control de plagas
2. Formación de estándares de calidad
3. Capacitación de quejas de clientes
4. Salud y entrenamiento técnico